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Come posso monitorare il mio ordine?

Dal tuo account potrai monitorare lo stato dei tuoi ordini  in qualsiasi momento. 
Potrai tenere controllare ogni fase del tuo ordine, anche nel caso in cui non dovessi ricevere comunicazioni via email per eventuali problemi della tua casella di posta elettronica.

 

Posso annullare il mio ordine?

Sì, ma solo se l'ordine è ancora "in elaborazione". 

 

Posso pagare a rate?

Sì, puoi pagare uno o più prodotti a rate, purchè appartengano tutti alla stessa libreria venditrice. Il totale dell'articolo o degli articoli deve essere almeno di 300 euro.
Contatta il nostro Customer care per accordarti sul numero delle rate.

In accordo con la libreria venditrice, ti invieremo il piano rateale, a interessi zero, (TAN 0%, TAEG 0%). Nessuna finanziaria, niente spese di apertura e chiusura pratica.
I prodotti saranno spediti dopo il pagamento dell'ultima rata. Il mancato rispetto delle rate comporterà l'annullamento dell'ordine.

Posso acquistare singoli numeri/fascicoli/annate/volumi di un'opera?

Se sei interessato ad acquistare singoli numeri/fascicoli/annate/volumi di un prodotto in vendita su Maremagnum.com, prima di eseguire l'ordine ti raccomandiamo di segnalare i numeri desiderati cliccando sul link "Parla con il libraio" e avanzare la tua richiesta al libraio. In caso di disponibilità da parte del libraio riceverai l'aggiornamento del prezzo.

Costi di spedizione

I costi di spedizione segnalati nella scheda prodotto sono indicativi e provvisori; essi vengono calcolati in modo definitivo in base al peso e solo dopo aver aggiunto l'indirizzo di spedizione in fase di ordinazione.
I tempi di evasione dell'ordine dipendono dai tempi di spedizione della libreria mittente e dai tempi di consegna del vettore.
In caso di fermo doganale, si potrebbero verificare dei ritardi nella consegna. Gli eventuali oneri doganali sono a carico del destinatario. 

Quali sono i metodi di pagamento accettati?

Maremagnum.com accetta i seguenti metodi di pagamento:
Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario, Carta del Docente.

Carta di Credito
Accettiamo le carte di credito appartenenti ai circuiti Visa e Mastercard (anche prepagate come per es. la Postepay). I dati della tua carta di credito saranno trasferiti, tramite connessione protetta in crittografia SSL (Secure Socket Layer), al sito della piattaforma di riferimento.

Paypal
Una volta selezionato il metodo di pagamento, verrai reindirizzato al sito Paypal per il pagamento.

Bonifico Bancario
Selezionando questa modalità, ti verranno inviate le coordinate per il pagamento.
Per eventuali problemi nell'effettuare il bonifico contattaci.

Trattandosi di articoli rari, prima di eseguire il pagamento è possibile chiedere disponibilità e ulteriori informazioni sull'articolo, cliccando sul link Parla con il Libraio, presente nella scheda-prodotto di interesse.

 

Posso pagare in Contrassegno?

Al momento non è ancora possibile il pagamento Contrassegno.

Guida all'acquisto

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Clicca sull'omino in alto a destra per accedere alla tua area personale.

Aggiungi e salva l'indirizzo di spedizione, alla voce I miei indirizzi.
*nota bene:
nel campo etichetta dai un nome al luogo del recapito, per esempio "ufficio" oppure "casa"

seleziona la Provincia dalla picklist/menù a tendina.
davanti al numero di telefono metti sempre il prefisso internazionale (esempio, per l'Italia +39).
puoi salvare più indirizzi; ne sceglierai uno per ogni ordine che farai

 

Se hai bisogno la fattura, aggiungi e salva i dati nel tuo Profilo.


Per acquistare:

  • clicca sul bottone Acquista+vai al carrello 
    (se vuoi aggiungere altri libri al carrello clicca sul bottone continua lo shopping)
  • seleziona il Paese di destinazione dell'ordine
  • clicca Ordina
  • seleziona l'indirizzo di consegna
  • seleziona un metodo di pagamento cliccando sopra l'opzione riportata.
  • finalizza l'acquisto con il pagamento.

 

Troverai l'ordine nella tua area personale alla voce I miei ordini.

Ho sbagliato ad ordinare. Cosa devo fare?

Puoi cancellare l'ordine, ma solo se l'ordine è "in elaborazione".
Se l'ordine è già in spedizione puoi esercitare il recesso:  Resi e Rimborsi

Come viene rimborsato un ordine annullato dal libraio o dal cliente?

In caso di annullamento di un ordine da parte della libreria venditrice, o di annullamento di un ordine da parte del cliente l'importo sarà aggiunto in modo automatico a credito nel Borsellino dell'account del cliente. L'importo potrà quindi essere riutilizzato in occasione di un acquisto successivo oppure, su richiesta del cliente rimosso dal Borsellino e rimborsato con la stessa modalità di pagamento.

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