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Livres anciens et modernes

Barten, Antonia

R�ckgewinnungsmanagement �ffentlicher Theaterbetriebe. Relevanz, Voraussetzungen, Handlungsempfehlungen. / Marktorientierte Unternehmensf�hrung ; Bd. 35.

Frankfurt, M. - Berlin - Bern - Bruxelles - New York, NY - Oxford - Wien : Peter Lang, 2012.,

49,00 €

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(Berlin, Allemagne)

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Détails

ISBN
9783631630365
Auteur
Barten, Antonia
Éditeurs
Frankfurt, M., Berlin, Bern, Bruxelles, New York, NY, Oxford, Wien : Peter Lang, 2012.
Format
XXII, 388 S., graph. Darst. Originalhardcover.
Thème
Deutschland, Theater, Kundenbindung, Kundenmanagement, Theater, Tanz, Management
Jaquette
Non
Langues
Allemand
Dédicacée
Non
Premiére Edition
Non

Description

Ein tadelloses Exemplar. - Die systematische Wiedergewinnung ehemaliger Kunden, das R�ckgewinnungsmanagement, gewinnt in Wissenschaft und Praxis zunehmend an Bedeutung. Auch f�r �ffentliche Theater stellt sich die Frage, inwieweit es sinnvoll ist, abgewanderte Besucher zur�ckzugewinnen. Vor diesem Hintergrund befasst sich die Arbeit erstmals mit der Untersuchung des R�ckgewinnungsmanagements speziell f�r Theaterbetriebe und er�ffnet damit die Auseinandersetzung mit diesem Forschungsgebiet. Im Rahmen einer umfassenden kritischen Analyse werden die generelle Relevanz einer systematischen R�ckgewinnung f�r die gesamte Branche sowie die konkreten Anwendungsvoraussetzungen und -m�glichkeiten aus Sicht des einzelnen Betriebs beurteilt. Die Analyse st�tzt sich auf wesentliche theoretische und konzeptionelle Ans�e sowie zwei umfangreiche empirische Untersuchungen. Auf Basis der gewonnenen Erkenntnisse liefert die Arbeit zudem konkrete Ma�ahmenvorschl� zur R�ckgewinnung von Theaterbesuchern in der Praxis. ISBN 9783631630365